В РЖД продлили срок возврата билетов на поезда отправлением до 1 июля

Россияне могут вернуть неиспользованные билеты на поезда дальнего следования, отправляющиеся до 1 июля 2020 года включительно (ранее – до 1 июня включительно), сообщает 14 мая пресс-служба компании.

Для этого пассажир может обратиться в единый информационно-сервисный центр ОАО «РЖД» (ЕИСЦ) по телефону 8-800-775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Оператор ЕИСЦ зафиксирует данные пассажира, реквизиты поездки и согласует с пассажиром пункт продажи, в котором в течение полугода он сможет при наличии оригинала проездного документа получить обратно денежные средства за отмененную поездку. Вернуть неиспользованный билет в кассу вместо пассажира также смогут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.

Для возврата электронных билетов необходимо воспользоваться веб-ресурсами, посредством которых они были оформлены.