Век Иркутского ЦСМ
Надежным помощником в мире стандартов и хранителем эталонов средств измерений в Приангарье является Иркутский центр стандартизации и метрологии Росстандарта. Ежегодно здесь осуществляют поверку до 220 тыс. средств измерений. В грядущем году предприятие отметит 100-летие со дня основания. О том, с какими результатами Иркутский ЦСМ встречает свой вековой юбилей, рассказал его руководитель Дмитрий Солдатов.
– За последние годы, несмотря на экономическую ситуацию в стране, Иркутский ЦСМ не утратил своих позиций, наоборот, по многим направлениям отмечается положительная динамика. Так, если в прошлом году рост наших услуг составил 19%, то в этом году только по данным девяти месяцев мы уже достигли 13%. Кроме того, мы расширяем аккредитацию метрологической службы – к 782 группам средств измерений у нас добавится в 2024 году еще 57 групп. Также мы совершенствуем эталонно-испытательную базу. В этом году на приобретение нового оборудования направлено в два раза больше средств. Кроме того, по метрологии обучили 54 сотрудника, они смогли повысить свою квалификацию без отрыва от работы, поскольку обучение проходило в режиме видео-конференц-связи, – сообщил Дмитрий Олегович.
Стоит отметить, что развитие Иркутского ЦСМ касается не только тех объектов, которые находятся в столице региона, новые направления осваиваются и в территориальных подразделениях предприятия. Так, в Братске начали осуществлять поверку газоаналитических систем на месте эксплуатации, был освоен контроль эксплуатационных параметров медицинского рентгено-диагностического оборудования.
Много внимания Иркутский ЦСМ уделяет клиентоориентированию. Предприятие старается оптимизировать процессы, чтобы сократить время ожидания выполнения заявки. Для оперативного общения с клиентами запущен онлайн-чат, что улучшило процесс обслуживания и позволило получать ценные отзывы о качестве работы центра. Планируется, что в следующем году также будут расширены возможности онлайн-платформы, чтобы клиенты могли отслеживать свои заказы, получать необходимые документы и взаимодействовать с поверяющими более удобным способом. Также для улучшения коммуникации с клиентом успешно внедрена ІР-телефония, введен в эксплуатацию собственный почтовый сервер.
– Благодаря промышленному дизайну и ремонту помещения мы нашли новое решение для организации рабочего пространства в лаборатории отдела поверки теплотехнических средств измерений, что позволило оптимизировать рабочие процессы, приобрести новое оборудование и увеличить скорость обслуживания. То есть если раньше счетчики жидкости делали на другом конце города, сегодня все происходит в одном месте. Это позволило сократить не только время ожидания, но и затраты, связанные с транспортировкой приборов, – отметил Дмитрий Солдатов.
2023 год оказался для организаторов в Иркутской области Всероссийского конкурса Программы «100 лучших товаров России» юбилейным. Иркутский ЦСМ проводил нынче конкурс в нашем регионе в 25-й раз. В буквальном смысле новое дыхание конкурс обрел с приходом на должность губернатора Иркутской области Игоря Кобзева. Глава региона ежегодно лично вручает награды победителям в торжественной обстановке. Много делает для того, чтобы конкурс проходил на достойном уровне, и заместитель председателя правительства региона Руслан Ситников. Такое внимание со стороны власти, безусловно, положительно сказалось на участниках конкурса – в этом году установлен рекорд по числу заявок.
Как отметил Дмитрий Солдатов, работа по организации конкурса велась совместно с региональным министерством экономического развития и промышленности, при непосредственном участии его руководства и специалистов. Каждый третий участник конкурса в этом году – новое предприятие. О себе заявили предприятия сферы ЖКХ, с первой попытки лауреатом федерального этапа конкурса стало одно из региональных СМИ.
Коллектив Иркутского ЦСМ является и постоянным участником различных акций, организованных в поддержку бойцов СВО. С начала объявления спецоперации сотрудники предприятия на добровольной основе перечислили в благотворительный фонд «Звезда» свыше 1,2 млн рублей. Также предприятие активно поддерживает акцию Общероссийского народного фронта «Все для Победы!».
– Под эгидой Росстандарта по всей стране состоялась отправка автомобилей в зону СВО. Из Иркутской области на линию боевого соприкосновения были отправлены два автомобиля, УАЗ «Хантер» и УАЗ-452, которые в народе больше известны как «таблетка» или «буханка». Это было сделано под эгидой Росстандарта. Оба автомобиля передали региональному отделению ОНФ. Мы надеемся, что наши машины послужат бойцам и приблизят нашу общую Победу, – отметил Дмитрий Олегович.
Иркутский ЦСМ в этом году отмечен многими наградами. Предприятие стало победителем в конкурсе «Лучшие предприятия по работе в системе социального партнерства», который проводится силами Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии и Российским профсоюзом работников промышленности. Также высокую оценку получило от Трехсторонней комиссии Иркутской области по регулированию социально-трудовых отношений. Иркутский ЦСМ стал призером в номинации «За высокую социальную эффективность и развитие социального партнерства».
Иркутский ЦСМ уже сегодня готовится к празднованию векового юбилея. Программа запланированных мероприятий впечатляет. Будут проведены экскурсии для студентов, школьников и общественников, которые покажут удивительный мир метрологии и стандартов. В одном из музеев Иркутска состоится выставка эталонов, исторических документов и фотографий. Ожидается презентация книги и пресс-тур для СМИ.
Реклама. ФБУ Иркутский ЦСМ
