Социальный телефон

В конце ноября министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области организовало горячую линию. Как рассказал на пресс-конференции во вторник министр соцразвития Семен Круть, целью акции было выяснить, с какими проблемами сталкивается население региона. Анализ обращений поможет скорректировать работу чиновников.

На горячую линию министерства больше всего звонков поступило из Иркутска, Ангарска, Братска, а также из Осинского района и Усть-Кута. Всего за время ее работы (с 24 по 28 ноября) было принято более 4,5 тыс. обращений. Основные вопросы, которые тревожат жителей региона: выплата льгот и субсидий, обеспечение топливом, установление опеки, защита прав несовершеннолетних и поддержка многодетных семей. Около 500 обращений было сразу направлено в работу.

Самые трудные вопросы, признался Семен Круть, – жилищные. Такие проблемы, как обеспечение жильем многодетных семей и детей-сирот, быстро решить нельзя, поскольку это требует значительного финансирования.

– В настоящее время в очереди на получение жилья стоят около трех тысяч детей-сирот, еще шесть тысяч на подходе. Для предоставления им жилья необходимо более четырех миллиардов рублей. Но на 2009 год по этой статье запланировано 24 миллиона. Решить эту проблему можно только постепенно, – отметил Семен Круть.

Аналогичная ситуация складывается и с социальным жильем. В этой очереди стоит более 33 тыс. жителей области, многие по 10–15 лет. Но, к сожалению, до сих пор строительство такого жилья в Приангарье не ведется.

Как признался Семен Круть, некоторые вопросы, поступившие на горячую линию, стали весьма неожиданными. Например, обращения, связанные с установлением опеки и попечительства. По мнению министра, действующая в Иркутской области система достаточно эффективна, но и в ней необходимо кое-что доработать. Также поступило много обращений, свидетельствующих о том, что проводится недостаточная работа с несовершеннолетними и социально незащищенными семьями. Как подчеркнул Семен Круть, учитывая эти сигналы, будет формироваться структура минсоцразвития на следующий год, и отделы, занимающиеся этими вопросами, будут усилены. При этом в ближайшее время должен быть решен вопрос о сокращении штатов министерства. Однако на сколько уменьшится число служащих, пока неизвестно.

Также в 2009 году планируется снизить расходы на проведение ряда конкурсов, сообщил Семен Круть. Это касается, к примеру, конкурса «Лучший социальный работник». Конечно, престиж профессии поднимать нужно, но в связи со сложной финансовой ситуацией придется год подождать.

Сокращение расходов коснулось и социальных программ. Но в целом запланированный на следующий год бюджет министерства увеличен на 1 млрд. рублей в сравнении с финансированием в 2008-м. Кроме того, подчеркнул Семен Круть, все социальные выплаты в следующем году предусмотрены в полном объеме.