Гуманный бизнес
Экономическая психология – довольно новое направление для России. Предприниматели постепенно приходят к пониманию, что эффективность бизнеса зависит не только от техники и грамотного управления финансами, но и от работы с людьми. Образование, как всегда, на полшага впереди – почти во всех крупных экономических вузах уже есть дисциплина «Психология».
В Иркутске, кстати, находится единственная площадка от Урала до Дальнего Востока, где ведется систематизированное изучение и обучение экономической психологии. Именно поэтому 24–25 июня в Байкальском государственном университете экономики и права состоялась десятая международная научно-практическая конференция по актуальным вопросам и проблемам этого специфического инновационного направления.
Минимизировать риски, не допустить ротации кадров, грамотно провести переговоры, выбрать партнера, взять кредит – так можно упрощенно охарактеризовать цели экономической психологии, которой в последние годы в России стало уделяться особое внимание. Как выразился заведующий кафедрой психологии БГУЭП Александр Карнышев, «раньше наша экономика плевала на запросы потребителя и психологически давила на него»:
– То положение, в котором сейчас находится российская автомобильная промышленность, ярко свидетельствует об отношении экономики к потребителю. И сейчас власти вынуждены административными методами решать проблемы автопрома. Применение технологий экономической психологии не позволило бы довести промышленность до такого состояния. Маркетинг, концепции продаж в зарубежных странах базируются на понимании потребителей, на знании запросов. Для России это инновационное направление. И в кризис его актуальность только повышается, потому что организация, накопившая психологический «капитал», выраженный в первую очередь в лояльности сотрудников и клиентов, находится в более выгодном положении.
На юбилейную конференцию «Экономическая психология: актуальные теоретические и прикладные проблемы» приехали ведущие специалисты России, а также ученые-психологи из Италии. Постоянный и почетный гость – Ольга Дейнека, заместитель и советник заведующего кафедрой политической психологии Санкт-Петербургского госуниверситета.
Программа конференции получилась очень насыщенной. Помимо пленарного заседания, на котором рассмотрели основные аспекты развития экономической психологии, в БГУЭП прошли четыре секции, где более детально обсуждали проблемы, инструменты, направления экономической психологии. А 28–29 июня в продолжение главной темы на базе профилактория Бурятского госуниверситета состоялось заседание пятой секции – «Межэтническое взаимодействие и межкультурная компетентность в экономике и образовании».
– В нашей стране экономическая психология как направление развивается уже более 30 лет, – рассказал ведущий научный сотрудник Института психологии РАН (Москва) Владимир Позняков. – Главное отличие от зарубежной – ориентация на практику из-за дефицита средств. Ведь для экспериментов с деньгами необходимы колоссальные финансовые вливания. Но при этом накопленные российскими исследовательскими институтами методы и технологии не уступают и в чем-то даже превосходят зарубежные. Хотя активное применение экономической психологии на практике в России началось не так давно.
