Байкальский банк Сбербанка России напоминает пользователям Мобильного банка о необходимости блокировки услуги при утрате sim-кар
Байкальский банк Сбербанка России напоминает пользователям Мобильного банка о необходимости соблюдения правил пользования услугой. В частности, при утрате мобильного телефона, замене sim-карты, смене абонентского номера, при любых других обстоятельств, которые могут вести к передаче абонентского номера мобильной связи другому лицу, необходимо блокировать услугу «Мобильный банк». Это устранит риск мошеннических действий со стороны третьих лиц.
– Услуга «Мобильный банк» – это удобный простой сервис, позволяющий держателям банковских карт Сбербанка с помощью мобильного телефона получать информацию обо всех операциях по картам, а также совершать платежи, переводы и другие операции, – отмечает руководитель Управления «Банк XXI» Байкальского банка Олег Елисеев. – При пользовании услугой банк требует от клиентов соблюдения несложных, но эффективных правил безопасности. Совсем несложно заблокировать Мобильный банк и перевести его на другой актуальный номер мобильного телефона, если клиент утратил сотовый телефон или заменил номер. Однако некоторые клиенты пренебрегают этим простым правилом, не задумываясь о том, что sim-карта или абонентский номер могут попасть в руки мошенников, которые получат доступ к их счетам банковских карт.
Операция по блокировке Мобильного банка достаточно проста. Ее возможно осуществить, обратившись в любое подразделение Сбербанка России. При определенных условиях изменение регистрационной информации по услуге Мобильный банк возможно также по круглосуточным телефонам Службы помощи Сбербанка +7(495)500-55-50 или 8(800)555-55-50. Для проведения идентификации пользователь должен будет сообщить специалисту банка контрольную информацию по банковской карте и свои паспортные данные.
Напомним, что с помощью услуги Мобильный банк Сбербанка России пользователь имеет возможность оперативно получать на свой мобильный телефон уведомления об операциях по карте; получать по запросу информацию о лимите доступных средств и о последних пяти операциях по карте; оперативно приостановить действие карты (заблокировать карту), например, в случае её утраты или при подозрении на мошенничество по карте; осуществлять платежи со счета карты без явки в Банк в пользу организаций, с которыми у Банка имеются соответствующие договорные отношения (в т.ч. оперативно пополнить баланс мобильного телефона); осуществлять переводы денежных средств на счета карты клиентов Банка, а также проводить ряд других банковских операций.
