Программа переформатирования филиальной сети Сбербанка уверенно шагнула в небольшие города Иркутской области. Так, 23 апреля в городе Тулуне торжественно открылся первый переформатированный офис Сбербанка. Несколькими днями ранее обновленные филиалы также открылись в Черемхово и Саянске.
– Главная цель процесса переформатирования сети – сделать филиалы Сбербанка комфортнее, повысить качество обслуживания, чтобы клиенты хотели вернуться в банк за новыми услугами и продуктами, – комментирует управляющий Братским отделением Иркутского отделения Сбербанка Олег Соболев.
Тулунский офис нового формата оборудован полуконфиденциальными кабинами для общения с клиентами, комнатой переговоров, в комфортной зоне ожидания появился уголок для маленьких посетителей. В круглосуточной зоне самообслуживания жители могут совершить все основные операции по банковским картам – оплатить коммунальные услуги, сделать денежные переводы и многое другое.
