Свой человек в банке

Любой частный предприниматель или бухгалтер небольшого предприятия мечтает, чтобы общение с банком занимало как можно меньше времени и доставляло ощущение профессионального комфорта. Долгие годы такой уровень сервиса был доступен только VIP-клиентам или высшему менеджменту крупных компаний. Но в Альфа-Банке решили, что представители малого бизнеса и индивидуальные предприниматели тоже заслуживают подобного уважения.

Альфа-Банк предложил своим клиентам воспользоваться услугами персонального менеджера.

Кто он – персональный менеджер? Это сотрудник банка, который будет работать  лично с вами. Познакомит клиента с банком и готов будет ответить на все, даже самые сложные, вопросы. Он расскажет обо всем, что связано с обслуживанием, выбором банковских продуктов, оформлением необходимых документов. Именно персональный менеджер будет разбираться со всеми срочными вопросами и жалобами, если они возникнут. Проще говоря, это “свой человек в банке”, которому достаточно позвонить, чтобы быстро решить тот или иной вопрос. Персональный менеджер свяжется с клиентом после открытия расчетного счета в Альфа-Банке и договорится о личной встрече. Он поможет сориентироваться в специфике бизнеса и потребностях компании, подобрать оптимальные решения и услуги.

Любой бизнес нуждается в эффективном и удобном расчетно-кассовом обслуживании (РКО). Специально для малых компаний Альфа-Банк разработал несколько видов тарифов на РКО: каждый предприниматель сможет выбрать для себя наиболее подходящий в зависимости от вида бизнеса и степени финансовой активности. Если это торговая компания – специальный пакет услуг “Торговый”, который позволяет с минимальной комиссией вносить выручку через банкоматы или через кассу. Если у фирмы много безналичных – пакет “Электронный”. Для предприятий, работающих с зарубежными партнерами, – пакет “Импортер”. Для стабильных компаний с высоким уровнем финансовой активности имеется пакет “Все включено”, возможность совершать любое количество платежей, вносить или снимать наличные без ограничений (при начислении процентов на остатки до востребования) – уникальное предложение для клиентов малого бизнеса. А прямой доступ к счету обеспечит карта “Альфа-Cash”, с помощью которой можно снимать наличные или вносить ежедневную выручку через банкомат круглые сутки семь дней в неделю.

Заботясь об удобстве клиентов, Альфа-Банк сделал так, чтобы предпринимателям почти не нужно было приходить в отделение – все необходимые для работы услуги доступны с компьютера, планшета или смартфона. Интернетбанк “Альфа-Бизнес Онлайн” интегрирован с онлайн-бухгалтерией. Это означает, что можно вести бухгалтерию компании в одном окне с интернет-банком – отправлять платежи, получать выписки, формировать налоговые платежи. А для открытия расчетного счета достаточно просто заполнить заявку на выезд менеджера на сайте банка. Он приедет к вам, проконсультирует, поможет собрать комплект документов для открытия расчетного счета. Также на сайте банка можно забронировать расчетный счет, номер останется неизменным при дальнейшей активации счета.

Возможностей вести свой бизнес цивилизованно с каждым днем становится все больше. Главное – выбрать для своей компании надежный, проверенный годами банк, выбрать персонального менеджера и начать работать так, как принято во всех развитых странах.

Предприниматели Иркутска уже оценили возможности персонального помощника от Альфа – Банка.

ООО “Иркутский Свет”, директор Кирилюк О.Г.:

– Уже почти год я обслуживаюсь в Альфа-Банке. Новый сервис “Персональный менеджер” я и мой бухгалтер уже успели оценить по достоинству. Удобно, когда в банке есть конкретный человек, которому можно позвонить на мобильный телефон, и он поможет оперативно решить любой вопрос.

ООО “Март”, генеральный директор Терещенко Ирина Вячеславовна:

-Не пожалели ни на минуту о том, что выбрали Альфа-Банк. Он доказал свой профессионализм и преимущества перед другими организациями. Порадовал тот факт, что за нами закрепили персонального менеджера. И что особенно приятно, им оказалась ранее сотрудничавшая с нами Горева Елена. Ее качественной профессиональной работой, отзывчивостью и индивидуальным подходом мы очень довольны. Надеемся, в будущем вы будете так же приятно нас удивлять повышением эффективности и качества услуг, оперативностью работы, что, несомненно, сделает наше сотрудничество еще более выгодным и продуктивным.

ООО “Тураператор Байкалов” генеральный директор Анатолий Казакевич:

-В очередной раз нас удивил Альфа-Банк, теперь у нас есть свой персональный менеджер. Раньше при возникновении каких либо вопросов нам приходилось звонить по телефону технической поддержки и объяснять ситуацию разным специалистам. Это занимает немалое время, а время, как известно,- деньги. Теперь благодаря персональному менеджеру наше взаимодействие с банком стало удобнее, а решение вопросов быстрее. Приятно общаться с высококвалифицированным своим менеджером.

ООО «Гарант-Строй», генеральный директор Сагдеев Ринэль Ринатович:

– Я работаю с Альфа-Банком несколько лет, считаю его надежным и современным партнером. Сервис “Персональный менеджер” – большое подспорье в делах. Очень рад, что у меня появился своего рода VIP-менеджер для юридических лиц в лице Ирешевой Екатерины, чей профессионализм и компетенции приятно радуют.

Справка: 

ОАО «Альфа – Банк»,  город Иркутск, бульвар Гагарина, 38. Управление по работе с клиентами: (3952) 255-173, интернет адрес: alfabank.ru