В РЖД разрешили пассажирам старше 65 лет вернуть билеты дистанционно

Пассажиры старше 65 лет могут дистанционно вернуть билеты на поезда отправлением до 1 июня 2020 года, сообщает 30 марта 2020 года пресс-служба ОАО «РЖД».

Для возврата билетов достаточно обратиться в единый информационно-сервисный центр компании по телефону 8 (800) 775-00-00 и заявить о своем желании отменить поездку. Забрать деньги в билетных кассах пассажиры смогут в течение полугода при наличии оригинала проездного документа.

Электронные билеты пассажиры могут сдать с помощью веб-ресурсов, через которые они были оформлены. Также, вернуть неиспользованный проездной документ в билетную кассу вместо пассажира старше 65 лет могут близкие ему люди на основании простой письменной доверенности.