Жители Иркутской области смогут дозваниваться до регистратуры в поликлиниках

В ближайшие дни жители Иркутской области снова смогут дозваниваться до регистратуры в поликлиниках, пообещала по время прямого эфира 14 октября 2020 года заместитель министра здравоохранения Галина Синькова, сообщает газета «Областная».

По ее словам, осенью значительно увеличилось количество звонков из-за подъема заболеваемости коронавируса и ОРВИ. В поликлиниках создаются отдельные колл-центры, в которых будут работать студенты Иркутского государственного медицинского университета и базового медицинского колледжа – всего 131 человек.

Резко увеличилась нагрузка на горячую линию министерства здравоохранения. Если летом на нее звонили не более 200 человек в день, после 15-20 сентября их количество увеличилось в пять раз и достигает 1000, а 12 октября было 1,5 тыс. Число операторов увеличили с 7 до 15, как и на горячей линии МЧС, теперь там помогают волонтеры-медики и студенты.