До 15 августа в Иркутской области решат, как повысить качество обслуживания МКД
Жалобы на ненадлежащее качество обслуживания многоквартирных жилых домов составляют 24% от всех обращений, поступающих в службу государственного жилищного надзора Иркутской области от населения. Проблему обсудили на заседании оперативного штаба, которое прошло под руководством губернатора Игоря Кобзева 4 августа 2021 года, сообщает пресс-служба главы региона.
– Считаю первоочередной задачей своевременное и добросовестное реагирование на подобные запросы от жителей региона. Это имеет большое значение для людей. Даю поручение службе государственного жилищного надзора Иркутской области до 15 августа разработать и представить мне предложения для улучшения качества обслуживания многоквартирных домов, – сказал глава региона.
Ежегодно в службу государственного жилищного надзора поступают до 13 тыс. обращений граждан, ежедневно у каждого жилищного инспектора службы на рассмотрении находятся до пяти обращений. Только за первое полугодие их количество достигло 6 799. За обращениями граждан через социальные сети также ежедневно следят специалисты Центра управления регионом. По данным ЦУР, за последний месяц поступило более 170 обращений от людей, касающихся сферы ЖКХ. Многие вопросы носят сезонный характер. Служба государственного жилищного надзора работает на предостережение – 87% ответов касаются принятия конкретных мер, исключающих нарушения требований жилищного законодательства.
Служба государственного и жилищного контроля на основании анализа деятельности управляющих организаций составляет их рейтинг и размещает его на официальном сайте службы, там представлены данные по каждому муниципальному образованию.
Справка. В Иркутской области насчитывается 19 020 многоквартирных жилых домов. Деятельность по управлению МКД осуществляют 326 управляющих организаций и 358 товариществ собственников жилья и иных специализированных потребительских кооперативов, которые заключают договоры управления с собственниками жилых помещений на управление многоквартирными домами.
