Магазины в Иркутской области отказывались вернуть 14 жителям деньги за подарочный сертификат

В Иркутской области в 2021 году в Роспотребнадзор обратились 14 жителей, которые хотели вернуть деньга за купленные подарочные сертификаты. Однако магазины отказывали. Об этом 20 января 2022 года сообщает пресс-служба ведомства.

“По двум обращениям проведены внеплановые проверки. Установлены нарушения: потребитель потребовал вернуть деньги за неиспользованный подарочный сертификат, т.к. срок действия сертификата истек, но юридическое лицо отказалось от возврата денежных средств. По результатам проверок на юрлица составлены два протокола за обман потребителя. Вынесено два постановления о назначении административного наказания в виде штрафа в 40 тыс. рублей. Постановления вступили в законною силу”, – говорится в сообщении.

По закону, если человек не использовал подарочный сертификат и решил забрать деньги за него (даже если срок истек), то магазин должен вернуть сумму. Когда магазин не возвращает средства за неиспользованную подарочную карту, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор, суд или прокуратуру. Возврат денег – это право человека.