Юлия Булдакова: Что ни день, то новые вызовы

Как действуют лидеры НКО в кризисные времена и условиях неопределенности? Какие лидерские качества выходят на первый план? Откуда черпать идеи и силы на новые проекты в эпоху перемен? Об этом мы поговорили с жительницей Тулуна, программным менеджером региональной общественной организации содействия развитию Иркутской области «Малая родина» Юлией Булдаковой.

– Если ты способен управлять самыми простыми процессами, например, принести воды или посидеть с детьми и почитать им сказку, или сшить пять комплектов постельного белья, или предоставить ночлег, значит, ты способен влиять на обстоятельства и менять жизнь. Каждый из нас способен на такие действия. Мне кажется, что рядом с человеком всегда должен быть тот, кто способен чувствовать сердцем, – говорит наша героиня.

– Прошло три года со дня страшного наводнения в Тулуне. Какие воспоминания остались от того времени?

– Тогда, летом 2019 года, я оказалась перед выбором: уехать, отсидеться, потому что страшно, или остаться, потому что я могу помочь. В какой-то момент хотелось уехать, было непонятно, как жить дальше: из крана не шла вода, несколько дней не было света, наводнением размыло могильники, и все ждали инфекций. Именно в этой точке важно было понять, как можно помочь пострадавшим. Я осталась. Ведь если уж назвался груздем – полезай в кузов. Если ты влияешь на развитие своей территории, значит, ты отвечаешь за нее в любой ситуации.

На тот момент у нас уже был проект «Стеклянная сказка Тулуна» по сохранению наследия Тулунского стекольного завода и цех с оборудованием: фрезер, лазер, стеклоплавильная печь – мы ничего не смогли вывезти, помещение затопило под потолок. До этого я не работала в условиях ЧС, не имела опыта работы с людьми, оказавшимися жертвами стихийного бедствия. Решила: помогу, чем получится! Наша команда объединила людей, которым не все равно. В тот момент было нужно, чтобы кто-то организованно принимал и распределял гуманитарную помощь на территории. Мы создали стихийный консультационно-аналитический центр «Люди места», позже с нами связалось правительство Иркутской области и официально закрепило за нами эту задачу.

Нас с командой поддержали крупные благотворительные фонды: фонд Елены и Геннадия Тимченко, «Предание», «Лавка радостей», международная благотворительная общественная организация «Справедливая помощь доктора Лизы». Так возник проект «Культурная прачечная». В рамках проекта мы приводили в порядок гуманитарную помощь, которую присылали со всей России во время паводков, готовили ее к выдаче. Мы создали место, где люди могли получить опрятную чистую одежду. На совместные средства наших партнеров арендовали помещение, приобрели стиральные машины и смогли создать пусть временные, но рабочие места. Коллеги из общественных организаций помогали по-разному: кто-то занимался психологической помощью, кто-то помогал заполнять бумаги для восстановления документов.

– Какие новые вызовы сейчас стоят перед вашей организацией?

– После наводнения случилась пандемия, да и сейчас мы живем в условиях изменений. Наша сфера деятельности – культура, наследие и развитие Тулуна, и мы стали работать с уязвимыми группами, убеждаясь в том, что каждый из нас тоже уязвим. Меняющийся мир поменял миссию нашей организации и нас самих. Лидеры территории должны смотреть в разные стороны и вынуждены подстраиваться под нестабильные условия. Сейчас мы запустили программу «Помочь просто» – дружелюбная помощь в решении острых вопросов тулунчан и жителей Тулунского района. Программу поддержал фонд Тимченко в рамках конкурса «Открытая дверь». Это помощь семьям, чье положение и дома находятся в критической ситуации. «Помочь просто» – это человечный проект, направленный на выявление тех тулунчан и жителей района, которые не получают социальную помощь из других источников, или ее недостаточно. Это проект про нашу зоркость и чуткость по отношению к нашим землякам: соседям, коллегам, домику на отшибе и людям, там проживающим.

– Какие советы можете дать своим инициативным коллегам из некоммерческого сектора? Как вести себя в критической ситуации лидеру НКО?

– Чтобы голова не была занята выбором правых и виноватых, в ситуациях принятия решений я руководствуюсь сценарием поведения для тех, кто «назвался груздем». Во-первых, помогать тем, кто рядом – это соседско-дружественный радиус помощи. Во-вторых, увидеть тех, кому действительно нужна помощь. Познакомиться со специалистами Центра социальной помощи и социальной защиты населения, Пенсионного фонда. Рассказать о своей программе помощи и целевой аудитории, найти точки соприкосновения. Обсудить, как выявить людей, обслуживание которых не включено в госзадание на оказание социальных услуг. В-третьих, понять запросы общества. Мы, например, общаемся с людьми, которые приходят к нам в социальный проект «Культурная прачечная» за вещами. Эти сценарии могут работать как отдельно, так и в комплексе. Так и живем: что ни день, то новые вызовы. Справимся вместе.

– Какие планы на ближайшее время?

– Наша организация сегодня – это команда единомышленников, но абсолютно разных по своим умениям и профессиям людей. Наша сфера – общение, анализ, коммуникации и партнерство. Мы за партнерство и новаторские решения, поэтому все чаще в наших проектах объединяются, казалось бы, абсолютно не родственные направления. Мы соединяем науку и игру, образование и производство. Так вот и рождаются идеи, которые захватывают всех и вся. Собственно, так появился год назад проект «Мельница на Ие», реализованный при поддержке конкурса «Губернское собрание общественности».

А теперь мы приступаем к реализации проекта «Сибирская шаньга», получившего поддержку фонда президентских грантов. К осени презентуем культурно-образовательное пространство пекарни для детей и подростков, где будут реализованы профориентационные программы для школьников Тулуна и Тулунского района. Всего в проекте будет задействовано около 2,5 тыс. человек из 11 сел и деревень Тулунского района.

В июне стартует проект «Меняя жизнь в малых городах и селах», ставший в 2021 году победителем всероссийского конкурса лучших региональных практик поддержки волонтерства «Регион добрых дел».

В партнерстве с Центром образования «Эй-Би-Сити», руководителем которого я являюсь, в сентябре начинаем мероприятия проекта «Клуб пешеходных экскурсий «Тулун, что тут у вас посмотреть?», ставшего победителем конкурса «Губернское собрание общественности Иркутской области в 2022 году.

Планов много. Ценно то, что наша команда проверена временем и разными испытаниями. Что бы мы ни делали, считаем, оставаться человеком и оставаться человечным, пожалуй, самое главное.