Клиентская служба трех учреждений соцобслуживания открылась в Хомутово

Единая клиентская служба трех учреждений социального обслуживания Иркутского района открылась в Хомутово. Управление соцзащиты, комплексный центр социального обслуживания и социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних смогут посещать жители села и близлежащих населенных пунктов. Об этом 2 августа 2022 года сообщила пресс-служба правительства Иркутской области.

Клиентская служба – форма обслуживания граждан с использованием современных информационных технологий. Она создана для повышения доступности услуг социальной защиты. Здесь работают четыре специалиста, имеющие доступ к базам и программам министерства. Они самостоятельно могут назначать меры социальной поддержки, что ускорит предоставление услуг. Будет также работать и социальный участковый, который в случае ЧС поможет гражданам оперативно собрать документы и получить выплаты.

– Работа в режиме «одного окна» очень удобна. За одно посещение гражданин может оформить все меры социальной поддержки, которые ему полагаются. Кроме того, жителям Хомутово и прилегающих населенных пунктов не надо будет тратить время на дорогу до управления социальной защиты, которое расположено в Иркутске, – отметила заместитель председателя правительства Иркутской области Валентина Вобликова.

– Во многих территориях области клиентские службы, открытые нашим министерством, давно и успешно функционируют. Ежедневно в соцзащиту Иркутского района обращается от 150 до 200 человек. Меры социальной поддержки получают около 37 тыс. жителей. Это треть населения района. Конечно, такая служба на территории необходима. Нам важно, чтобы наши услуги были максимально доступны для населения. Мы, безусловно, продолжим эту работу и в плане повышения качества работы клиентских служб, и в плане увеличения их количества, – подчеркнул министр социального развития региона Владимир Родионов.