Семьи участников СВО – в центре внимания
Всесторонняя помощь участникам спецоперации, их близким и родным – одна из приоритетных задач государства. В регионе продолжается активная работа Единого центра сопровождения семей участников СВО, действующего на базе областного государственного бюджетного учреждения «Региональный ресурсный многопрофильный центр «РОСТ». Бойцы и их семьи могут воспользоваться мерами социальной поддержки и социального обслуживания, получить психологическую и юридическую помощь, а также содействие в решении трудных жизненных ситуаций. О том, как организована работа с участниками спецоперации и их близкими, рассказывает директор центра «РОСТ» Светлана Клецкина.
– К нам приходят участники СВО, их родственники, чтобы получить консультационную, правовую, психологическую, юридическую помощь. Поступает свыше 700 обращений в месяц.
Специалисты решают психологические проблемы, которые возникают у ребят, связанные с возвращением и адаптацией к мирной жизни. Где-то воины сталкиваются с непониманием их проблем со стороны членов семьи, общества.
Наша задача – помощь матерям и женам, проводившим своих близких на СВО. Очень важно, чтобы они «проработали» тревогу, научились выражать свои чувства. Психологи оказывают эмоциональную поддержку при переживании утраты, информационной неопределенности, когда от бойца долго нет известий. Работа психологов чаще всего проводится в рамках кризисной терапии, направленной на поиск личностных ресурсов для того, чтобы жить дальше.
Важная составляющая – работа с детьми. В рамках созданных в Центре группах поддержки психологи помогают детям справиться с тяжелой ситуацией. Для детей, проживающих в территориях, где не хватает психологов, наши специалисты посредством интернет-связи проводят для них занятия с использованием техник, которые помогают снять стресс.
– Какую еще помощь оказывают специалисты центра?
– В мае к нам обратилась семья военнослужащего из Иркутского района. Папа воюет. В семье, где проживают трое детей, произошел пожар. Командир части пошел навстречу, воину дали отпуск для решения проблем. Семья обратилась к нам. У нас в министерстве проводится акция «Общее дело», в которой участвуют все сотрудники подведомственных учреждений, подключается Ассоциация поставщиков социальных услуг. Для этой семьи были приобретены строительные материалы и мебель, чтобы организовать спальные места для детей. Мы поработали с местным населением, которое тоже оказало содействие – люди передали семье необходимую мебель.
Когда боец ушел на фронт, его супруга приехала в центр и привезла от руки написанную благодарность, в который трогательно поблагодарила нас и написала, что теперь ее муж будет спокойно выполнять свои боевые задачи, поскольку помощь семье была оказана своевременно. Такие эмоциональные моменты вдохновляют и мотивируют.
– Какие новые формы работы практикуете?
– В апреле был запущен модуль для межведомственного сопровождения ребят с СВО, имеющих инвалидность. В этот модуль внесена информация от учреждений здравоохранения, медико-социальный экспертизы, министерства социального развития, минспорта, минтруда. Это помогает выстроить комплексную помощь участникам СВО с инвалидностью.
Мы определяем, в каких технических реабилитационных средствах они нуждаются, какую программу переподготовки им подобрать для будущего трудоустройства. В режиме реального времени мы будем видеть по каждому бойцу с инвалидностью полную картину. Раз в месяц по регламенту будут подводиться итоги реализации программ реабилитации. Бумажная волокита межведомственных запросов сведена на нет, помощь будет приходить быстро. Администраторами модуля станут специалисты центра сопровождения, сегодня они проходят обучение.
Недавно по поручению полномочного представителя президента в СФО Анатолия Серышева для центра приобрели автомобиль с высокой проходимостью для поездок по региону. Новая машина позволяет выехать в любую территорию области для оказания своевременной комплексной помощи.
Первый выезд состоялся в Мамонское муниципальное образование, а недавно состоялся выезд в Хомутово, где пять семей были взяты на длительное сопровождение. Также специалисты центра на этом автомобиле помогли выпускнику организации для детей-сирот, убывающему в зону спецоперации, приобрести обмундирование.
За месяц было совершено восемь мобильных выездов. Автомобиль использовался и для доставки писем солдатам на склад, где был собран и отправлен гуманитарный груз нашим бойцам на передовую.
Мобильная служба сегодня расширила формат нашей работы. Например, организацию обследования демобилизованных бойцов, имеющих инвалидность, на предмет нуждаемости в социальных услугах или услугах ухода. Ребята, получившие ранения, нуждающиеся в уходе, включаются в систему долговременного ухода. Это еще одна из форм нашей работы, новое направление деятельности.
– Расскажите об этом подробнее.
– В региональном министерстве социального развития, опеки и попечительства налажен механизм действия системы долговременного ухода, чтобы был максимально комфортным для участников СВО. Создан он по указу президента, прежде всего, для того, чтобы ребята, нуждающиеся в уходе после получения ранений, помощь получали незамедлительно и бесплатно.
Была проведена работа по включению ребят с инвалидностью в перечень тех категорий граждан, которые получают на дому услуги бесплатно.
Долговременный уход могут осуществлять родственники, получая возмещение со страны государства. В этом случае и семья не проваливается в финансовую яму, и человек не остается один на один со своими проблемами. Ухаживающий родственник становится сотрудником комплексного центра и получает зарплату, ему также идет стаж работы. Те, кто будет ухаживать за ранеными, проходит специальное обучение в медицинском колледже. Трое участников СВО и их родственники уже приняты в систему долговременного ухода. Добавлю, что ребята, получившие ранения, вернувшиеся к мирной жизни, не хотят быть беспомощными. Они проходят реабилитацию, ведут активный образ жизни, садятся за руль автомобилей, включаются в общественную деятельность, в том числе в военно-патриотическую работу с молодежью.
– С какими общественными организациями вы взаимодействуете?
– Работаем с военкоматами, администрациями муниципалитетов, с фондом «Защитники отечества», с Комитетом семей воинов Отечества. Мы гордимся, что в Иркутске родилась региональная общественная организация участников специальной военной операции. Ребята с нами плотно взаимодействуют. Это не просто формальное общение, оно перерастает в нужную работу, в том числе военно-патриотической направленности. Союз участников СВО также ведет сбор гуманитарных грузов во взаимодействии с администрацией Иркутска, и мы активно присоединяемся через организацию акций. Так, акция «Письмо солдату» объединила все муниципальные образования, в зону спецоперации было направлено более 8 тыс. писем.
Специалист нашего центра, ветеран боевых действий, участник спецоперации Александр Коськевич ведет патриотическую работу в школах Иркутска, вузах и ссузах. Такие встречи наполнены глубоким смыслом.
– Какие акции для семей участников спецоперации планируете в будущем?
– За прошлый год у нас прошло 77 мероприятий. Была проведена хорошая акция «Лето с пользой». Проект направлен на развитие детей через увлекательные занятия, творческие мастер-классы, спортивные мероприятия, интерактивы, экскурсии, игры и конкурсы. Каждый ребенок сможет найти занятие по душе и провести лето с пользой, расширяя свои интересы, способности и навыки. В этом году благодаря отделам сопровождения эта акция пройдет по всей территории области.
8 июля, во Всероссийский день семьи, любви и верности, проведем акцию «Ждем вместе». Впервые она прошла в прошлом году и направлена на поддержку тех, кто сегодня стоит на защите нашей Родины. В ней приняли участие семьи участников СВО, которые пришли поддержать своих мужей, братьев и сыновей. У мамочек и их детей были в руках плакаты с надписью: «Папа, мы ждем тебя домой», «Победа будет за нами» и т.д. Были сделаны фотографии и смонтирован фильм, которые мы разослали женам, а они своим супругам «за ленточку». Самое трогательное: акцию начали проводить государственные учреждения, а потом она просто ушла в народ, ее проводили в разных поселках сами жители.
Общество за два года проведения СВО очень сильно сплотилось. Мы видим обратную связь, пишется огромное количество писем бойцам, они присылают видеоотчеты. Один из воспитанников нашего центра помощи детям, оставшимся без попечения родителей, попал на СВО. Из писем и детских рисунков «из-за ленточки» он сделала специальный уголок. Это как привет от большой семьи, где он больше не сирота.
Телефон Единого центра сопровождения участников СВО и их семей – 8-800-201-38-01, адрес: Иркутск, ул. Софьи Перовской, 30/1, 3 этаж.
