За 11 месяцев 2024 года жители Иркутской области направили через Платформу обратной связи более 50 тысяч обращений в органы власти
03.12.2024
С 1 января по 30 ноября 2024 года жители Иркутской области направили в органы власти с помощью Платформы обратной связи (ПОС) 50 тыс. 700 обращений. В лидерах остается тема медицины. По данным министерства цифрового развития и связи Иркутской области, с вопросами по электронным медицинским документам, получению медпомощи и прочему жители региона обращались на платформу более 14200 раз.
По электронной записи на прием к врачу за указанный период зарегистрировано около 9 тыс. обращений. Следующей по популярности идет тема образования – свыше 5700 писем, большинство из которых по электронному дневнику.
По ремонту и обслуживанию дорог жители Приангарья направили на платформу более 3600 запросов, по благоустройству территорий – почти 3200. Далее в топе по популярности темы горячего питания учеников младших классов (2651), содержанию и обслуживанию многоквартирных домов (2070), мерам поддержки военнослужащих и их семей (1452), состоянию дворов (1422).
Также за 11 месяцев 2024 года в Иркутской области посредством ПОС проведено 546 опросов.
До 23 декабря жители Приангарья могут принять участие в исследовании о получении услуг в электронном виде на территории региона. В частности, предлагается ответить на вопросы «Как часто вы получаете государственные (муниципальные) услуги в электронном виде?», «Почему вы предпочитаете подавать заявления через Госуслуги?», «С какими трудностями вы сталкивались при получении госуслуг в электронном виде?» и другие. Пройти опрос можно по ссылке: clck.ru/3ExNB9.
Платформа обратной связи создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика». ПОС работает во взаимодействии с порталом Госуслуг: https://pos.gosuslugi.ru/landing/. Перейти на платформу также можно через Госпаблики – официальные страницы органов власти в социальных сетях, где размещены виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение».
