Транспортная прокуратура восстанавливает права авиапассажиров после задержек рейсов

Восточно-Сибирская транспортная прокуратура в 2024 году по обращениям граждан 17 раз привлекала к административной ответственности авиаперевозчиков по ст. 14.4, 14.8 КоАП РФ. В основном жалобы пассажиров были на ненадлежащее предоставление услуг при задержке авиарейсов. Об этом газете «Областная» сообщили в пресс-службе ВСТП.

Также люди жаловались в надзорное ведомство по вопросам обеспечения безопасности эксплуатации транспорта, защищенности объектов инфраструктуры от актов незаконного вмешательства, качества работы контролирующих органов, соблюдения прав маломобильных граждан.

По результатам рассмотрения обращений транспортные прокуроры приняли меры по приведению в соответствие с нормами безопасности более 170 объектов транспортной инфраструктуры, включая пешеходные переходы, мосты и пассажирские платформы. Ликвидировано более 70 несанкционированных проходов через железнодорожные пути.

Кроме того, после жалоб населения, ВСТП выявила, что не во всех случаях на объектах транспорта обеспечена инклюзивная среда для людей с ограниченными возможностями здоровья. В итоге были установлены пандусы и кнопки вызова персонала, предусмотрены отдельные парковочные места для автомобилей маломобильных граждан. Они получили свободный доступ к зданиям железнодорожных вокзалов, в т.ч. на станциях Ангарск, Усолье-Сибирское, Нижнеудинск.

В Байкальске после того, как к Иркутскому транспортному прокурору поступило обращение от граждан, открыт дополнительный остановочный пункт для посадки людей на пассажирские поезда дальнего формирования.

Всего в 2024 году в ВСТП поступило свыше 4 тысяч обращений, разрешено непосредственно в прокуратуре 3,5 тысячи. Восстановлены права 943 заявителей. Подробнее о работе ведомства по обращениям граждан можно прочитать в интервью заместителя Восточно-Сибирского транспортного прокурора Марии Демидовой в следующем номере газеты «Областная».