В Иркутске проходит X конкурс профессионального мастерства «Иркутское гостеприимство»

10.04.2025

В иркутском выставочном комплексе «Сибэкспоцентр» 10 апреля состоялось открытие X регионального конкурса профессионального мастерства «Иркутское гостеприимство». Открытие конкурса посетили более 200 человек – представители туристической отрасли региона и бизнеса, студенты отраслевых образовательных организаций.  

– Иркутская область участвует в федеральном проекте «Волшебный Байкал» нацпроекта «Туризм и гостеприимство», реализация которого является для нас настоящим вызовом. В ближайшие годы нам нужно не только качественно обновить инфраструктуру для приема туристов, но и подготовить специалистов, готовых продвигать туризм в регионе. Именно от тех, кто занят в отрасли, зависит, какое впечатление останется у путешественников от Приангарья. Уверен, конкурс «Иркутское гостеприимство» даст вам, как профессионалам, возможность не только продемонстрировать свои навыки, но и получить новый опыт и знания, – сказал на открытии первый заместитель Председателя Правительства Руслан Ситников.  

В 2025 году за звание лучших в своей сфере посоревнуются 32 участника, а также четыре гостиничные команды. В ходе конкурса будут определены «Лучший администратор гостиницы», «Лучшая горничная», «Лучший наставник» и «Лучший официант». Также эксперты выберут «Лучшую гостиничную команду».

Каждому из конкурсантов предстоит продемонстрировать теоретические и практические знания, а также выполнить творческое задание.

В юбилейный год тематикой конкурса выбран «Код иркутского гостеприимства», а концепция деловой программы – «Люди в истории сервиса». Работа деловой площадки конкурса включает в себе лекции и практики от 27 экспертов. Слушатели узнают о трендах в сфере гостеприимства, wow-сервисе, когда уровень обслуживания превышает ожидания клиентов, и других актуальных темах.

– Неслучайно мы делаем упор на поддержке и воспитании кадров для туристической отрасли Иркутской области. С каждым годом наш регион посещает все больше путешественников, и постоянно растет спрос на хорошо подготовленных отельеров и профильных специалистов. Нам важно, чтобы занятые в сфере профессионалы, могли быстро адаптироваться под изменяющиеся тенденции индустрии гостеприимства. Поэтому их участие в таких конкурсах профессионального мастерства очень важно, – сказала руководитель агентства по туризму Приангарья Евгения Найденова.

Впервые в ходе конкурса «Иркутское гостеприимство» проходит запись видео-подкастов в режиме реального времени. В дальнейшем подкасты будут опубликованы на платформе конкурса.

Для гостей «Иркутского гостеприимства» работают интерактивные площадки. Одна из самых популярных – площадка, где каждый может создать футболку с трафаретом с главными туристическими символами региона.

Конкурс «Иркутское гостеприимство» завершится завтра, 11 апреля, победителей объявят 17 апреля.

Справочно:

Конкурс профессионального мастерства «Иркутской гостеприимство» проводится с 2012 года. Он направлен на повышение качества услуг в сфере туризма и гостеприимства, обмена опытом, развития профессиональных навыков и поиска новых идей.